Dwudniowe szkolenie, dzięki któremu nauczysz się stosować odpowiednie techniki komunikacyjne, dobierając je adekwatnie do potrzeb swoich i swojego rozmówcy. Poznasz podstawowe zasady asertywnej odmowy, nauczysz się też aktywnie słuchać i stosować komunikaty prowadzące do wzajemnego zrozumienia, porozumienia i osiągania konsensusu. Dzięki temu stworzysz swój wizerunek jako profesjonalisty, a zespół chętnie będzie się z Tobą komunikował.