CZY WSZYSTKO JEST JASNE?

Jedno z ulubionych pytań szefów!

Wyobraźmy sobie spotkanie, podczas którego przełożony deleguje zadanie pracownikowi – wyjaśnia szczegóły zadania, ustala termin realizacji…

Pod koniec pyta” „Czy masz jakieś pytania?”.

Co zazwyczaj słyszy? „Nie, wszystko rozumiem”.

Co się dzieje później?

Okazuje się, że szef dostaje nie to, co przecież było tak jasne podczas spotkania. Szef denerwuje się, zastanawia lub wręcz mówi wprost: „Jak mam z nimi rozmawiać, żeby załapali? Przecież to nie fizyka kwantowa!”

Odpowiedź okazuje się dość prosta:

Szefie, rozmawiaj z nimi tak, jak chcieliby, abyś z nimi rozmawiałJ

Co to oznacza w praktyce?

A spróbuj następnym razem tak:

  • Za chwilę powiem ci, czego konkretnie od ciebie potrzebuję.
  • Proszę, pytaj na bieżąco, notuj sobie.
  • Pod koniec poproszę Cię, abyś powiedział mi krok po kroku, na co się umawiamy – żebyśmy mieli pewność, że się zrozumieliśmy!

Share:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn

Comments are closed.

CZYTAJ DALEJ

Anna Długołęcka

Trener, konsultant, lider, menedżer Doświadczenie:Posiada ponad 25 letnie doświadczenie w obszarze HR i zarządzania - zarówno w korporacjach jak i polskich prze ...

Porozmawiajmy o motywacji i zaangażowaniu

Jednodniowy warsztat rozwijający umiejętności menedżerów w zakresie stawiania właściwej diagnozy odnośnie motywacji pracowników, dostrzegania objawów spadku zaangażowania i rozpoznawania przyczyn wypalenia a także właściwego oddziaływania na motywację i zaangażowanie w zespole (8 godz)

Shopping Basket